华为云助力眉山数字化转型，共绘智慧城市建设新图景

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　数据架构

　　近年来，眉山市政府积极响应国家信息化建设的号召，将“数字化转型”作为城市发展的重要战略。为了支撑这一战略的实施，眉山市与华为云携手合作，共同构建了安全、共享、集约的城市云底座，承载了眉山市创新发展的多样需求，也孵化出了诸多服务民生福祉的智慧应用，助力眉山绘就智慧城市建设新图景。如今，眉山已经成长为四川省最年轻的地级市，同时是天府新区、成都经济区和大峨眉国际旅游区的重要组成部分。

　　眉山乘“云”而上，以数字化赋能民生福祉

　　“城，所以兴民也”，城市是人民生活的基本场所，城市的建设很大程度关系着人民生活的美好。将数字融入民生、用数字赋能民生、让数字成就民生，已经成为包括眉山市在内的各大城市管理者的共识。眉山市积极利用数字技术，不断推进城市数字化转型，致力以数字化赋能民生福祉，让眉山居民共享更加丰富、更加便捷、更加普惠的数字生活。

　　2016年，眉山市与华为云签订战略合作协议，共同打造眉山市华为大数据中心。自该中心落地以来，双方通过“一城一云”的云原生城市建设新范式，依托华为云AI、大数据和应用能力，共同构建起安全、共享、集约的“眉山城市云底座”，帮助眉山市从善政、惠民等方面强化城市硬实力。截至目前，眉山已完成全市59个单位、超160余个业务系统上云，实现了市本级政务数据汇聚。

　　万丈高楼平地起，城市云底座建成后，眉山市聚焦政务服务、城市管理等重点领域，开启智慧城市建设“加速跑”。当前，在城市云底座的支撑下，眉山市已经打造出一批服务民生福祉的数字化应用，并在城市管理、政务服务等领域“落地生根”，成为眉山数字化转型路上的生动写照。

　　数字城管、政务热线、智慧医保，眉山数字化转型亮真章

　　一座城市的环境和面貌，就是一座城市的“脸面”。乱扔乱倒垃圾、违法占道经营、乱停乱放车辆等“城市病”已经成为了众多城市城市管理难题，而眉山却探索出一条科技赋能城市管理的新路子。随着政务系统业务逐步上云，眉山将“数字化城市管理信息系统”作为实现城市智慧化管理的抓手，自此拉开数字城管新篇章。

　　自数字化城市管理信息系统运行以来，眉山市形成了对城市事、部件信息采集、立案、派遣、处置、回复的全过程闭环的城市管理新模式，实现城市管理有的放矢，有效提升城市精细化管理水平，眉山城区环境卫生、市容秩序、综合治理成效显著。据了解，2023年度，该系统共采集、受理、派遣城市建设管理方面的问题136068件，大幅提升城市治理效能。

　　依托数字化城市管理信息系统，眉山还联合华为云打造了多个场景化应用，织密城市管理智慧网，实现城市管理的“精”与“智”。为了让执法更加高效和人性化，眉山市研发依托微信小程序的城市管理执法(作业)处置通、领导通、督办通等“微智”软件，建立手机终端“一键式”信息指令接收、现场处置反馈的智能交互模式，数字化城市管理信息系统可在最短时间内从锁定事件发生地、系统上报信息、指挥中心工作人员派发处置意见到最终反馈的所有流程。

　　在城市道路上，高清摄像头成为“隐身城管”，眉山市数字城市管理指挥中心工作人员24小时值班值守，通过370个街面高清摄像头及776个“智慧工地”监控摄像头，随时查看、抓拍城市建设管理领域不文明、不安全行为等问题。“隐身城管”的工作效率，相较传统的路面巡逻方式，提高了一大截。

　　此外，在华为云的赋能下，眉山华为大数据中心为眉山12345政务服务热线的运营提供了强有力的支撑，通过构建“互联网+政务服务”新模式，实现市民生活问题的“即现即报即处理”。 小到一个井盖、一辆共享单车，大到污染防控、食品安全、营商环境…… “民心热线”的快速反应、高效办理机制受到广大群众的一致好评。